Preguntas Frecuentes


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Preguntas Frecuentes








¿Cuál es el Pedido Minimo?

  • Para la mayoría de los tubos fabricados a la medida el mínimo es de 1,000 piezas, esto depende del diámetro y/o longitud. Los tubos y tapas de almacén manejan mínimos por caja. El número de Piezas por caja varían de acuerdo al tamaño.
  • Contact Empaques Cleartec Sales or Customer Service for minimum order requirements for a specific item.



Manufacturing Lead Time ¿Cuál es el tiempo de entrega?

  • Según disponibilidad, los pedidos para envíos inmediatos recibidos antes de las 12h se enviarán el mismo día, lunes a viernes exceptio días festivos. Las referencias en roturas de stock exceptional pueden entregarse hasta 12 semanas (tiempo máx. de reposición).
  • Los productos inventariados tardan una semana en salir.
  • Los productos de vinilo flexible fabricado a medida se enviarán de 2 a 3 semanas a partir de la fecha de pedido.
  • Tubos Sencillos se embarcan en 4 semanas. Tubos Sellados y Colgador toman hasta 5 semanas para su embarque.
  • Si se requiere de una operación secundaria toma una semana extra por lo general.
  • Contact Customer Service if you require a more specific delivery date, or to discuss the lead times of items produced from special order materials.



¿Cuáles son los términos de pago?

  • En la primer orden son por adelantado al colocarse esta en firme, ya sea por transferencia bancaria o pago con tarjeta de crédito. En caso de otorgarse crédito, es sujeta a previa aprobación con un Neto 30 días



Farmington, MO Park Hills, MO ¿De donde se embarcan los productos?

  • De Farmington, MO., EU. 63640



Como se enviara mi mercancia?

  • Todos los pedidos se envian por UPS, transportista selecionado por Empaques Cleartec por su fiabilidad y eficacidad.



UPS
Cual es el plazo de transito por UPS?

  • Click Here para obtener información acerca del tiempo de envío en función del método de envío y para obtener un mapa de los tiempos de envío de UPS ground.



¿Cuáles son los términos para devoluciones?

  • Aconsejamos mucho que nos soliciten una muestra antes de confirmar el pedido para que puedan averiguar que el producto selecionado es conforme.
  • No se aceptan devoluciones en lo Tubos a menos que sea por un defecto físico.
  • La devolución en las tapas y cubiertas de stock, solo se aceptarán si ocurren en un periodo de 30 días y con PREVIA aprobación por parte de Empaques Cleartec.
  • NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES EN PRODUCTOS QUE NO SON DE STOCK U ORDENES ESPECIALES.
  • Cajas rotas o fletes no son acreditados.
  • Las devoluciones NO autorizadas, NO SERAN ACEPTADAS. Toda devolución esta sujeta a un cargo de $50.00 dlls. por manejo de almacén.



¿Qué otros servicios ofrecen?

  • Se tienen además proceso de perforación, corte, impresión en 1 color. También puede en determinado momento, colocar etiquetas personalizadas en los tubos.
  • Contact Empaques Cleartec Sales or Customer Service for additional information or details.



¿Existes una longitud mínima o máxima para los tubos?

  • Para los Tubos abiertos o sellados, la longitud mínima del tubo debe ser igual o mayor al tamaño nominal del tubos. Para la longitud, son 48".
  • En cuanto a los Tubos Colgador, la longitud mínima es de 4" incluyendo el sellado y la máxima de 17".
  • Contact Empaques Cleartec Sales or Customer Service for more information.



¿Qué materiales se utilizan en la fabricación?

  • Los tubos se fabrican en PETG (Glicol Polietileno Tereptalico). Las tapas que se ajustan al interior están fabricadas en PP (Polipropileno) y las cubiertas que van en el exterior son de PVC (Cloruro de Poli-Vinilo).






Standard Material Colors (9500 Formula Vinyl)
Empaques Cleartec Dip-Molded Vinyl
Negro
Blanco
Gris
423C
Rojo
1805C
Amarillo
109C
Naranja
172C
Verde
347C
Verde Obscuro
3302C
Café
Azul Marino
2965C
Azul
3015C

NOTE: Some colors are also available in a "high-temp" material (denoted with a "-T" or "-HT" suffix)

Polietileno de baja densidad
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